الأهداف

نظرة عامة


أساس النجاح هو القدرة على تحديد أهداف واضحة

  صياغة الأهداف الفعال تتطلب

  • وصف ذكي للأهداف

  • إيصال فوائد تحقيق الأهداف لجميع الأطراف المعنية 

  • اكتساب جميع المشاركين الفعالين لمساهمة ملتزمة

  • التخطيط الواضح للأنشطة المطلوبة 

  • النظر في استراتيجيات للتغلب على العقبات المحتملة التي قد تنشأ

  • التأكد من أن كل شخص مشارك لديه المهارات اللازمة

في ورشة العمل ، يتم اختبار منهجية تحديد الأهداف باستخدام الأمثلة ويتم توفير وسائل مقنعة للعمل الآمن في المستقبل. يحقق التطبيق العملي نجاحات أولى سريعة ويشجع على تعميق المنهجية 





المحتوى


1. عملية تحديد الأهداف:

  • أهمية التحديد الصحيح للأهداف

  • متطلبات صياغة الأهداف

  • أساسيات تعريف الأهداف

  • نظام تخطيط الأهداف 

  • تقييم عملية تحديد الأهداف

  • عملية التواصل للنتائج

2. تمارين عملية لعملية تحديد الأهداف الشخصية

  • الأهداف الشخصية والأهداف المهنية 

3. تحقيق الأهداف المشتركة كأساس للعمل الجماعي:

  • أهمية الأهداف الشاملة

  • نظام تخطيط الأهداف ضمن العمل الجماعي

  • التدريب العملي 


المزايا و الفوائد


  • يتم تحقيق الأهداف بدرجة عالية من الاحتمالية من خلال التخطيط المفصل والدقيق للهدف

  • التعرف على العقبات المحتملة لتحقيق الأهداف في وقت مبكر

  • دراسة نقدية للحلول الممكنة لتحقيق الأهداف المثالية يشجع الإبداع ووضوح العملية

  • تضمن الشفافية وتصور الهدف مستوى عالٍ من الالتزام من المشاركين في تحقيق الهدف

  • يتعامل المشاركون في ورشة العمل مع تحديد الأولويات واستخدام الموارد الموجودة


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

القيم كأساس للحياة

نظرة عامة


الصدق والاحترام والتسامح - هذه قيم مشتركة لا تزال سارية حتى اليوم. لكن السؤال هو: كيف يتم التعايش معها؟ 
من الواضح سواء في دائرة خاصة أو في محيط اجتماعي: يصبح الانسجام الجماعي أكثر صعوبة إذا لم يتم مناقشة القيم وأخيراً الاتفاق على القيم المشتركة وتنفيذها 
بشكل عام يُنظر إلى القيمة على أنها شيء يستحق السعي من أجله ، جيد ، مُثري ، مفضل ، مبهج ، مفيد ومُعزز في التقييم الفردي والاجتماعي. يتم التمييز بين مجموعات القيم المختلفة ، مثل جمالية أو دينية أو معنوية أو فنية أو اقتصادية 
تدور ورشة العمل في البداية حول القيم الفردية في المجال الشخصي والمهني ، وهي القيم الحاسمة كمبدأ توجيهي للتفكير والعمل الشخصي من أجل تصنيف قيم الشركة بناءً على الوضع المهني الملموس وفهم معنى القيم المشتركة




 
 

 



المحتوى


  • القيم وتصنيفها المفاهيمي

  • القيم في مجالات الحياة الخاصة 

  • التضارب بين القيم والأهداف 

  • القيم المؤسسية

  • انعكاس وتصنيف قيم المؤسسة


المزايا و الفوائد


  • إن الفحص العميق لمعنى نظام القيم الشخصية يخلق وضوحًا لعملية تحديد الأهداف الخاصة بالفرد 

  • بدأ التصميم الواعي لنظام القيم الشخصية في جميع مجالات الحياة 

  • يتم فهم تضارب القيم في البيئة الخاصة وقبل كل شيء في البيئة المهنية بشكل أفضل ويمكن الحد منه

  •  يتم دعم عملية التطوير نحو قائد واثق على المدى الطويل

  •  يفهم المشاركون في ورشة العمل مدى أهمية مجموعة مشتركة من القيم لتطوير الفريق


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

أساسيات إدارة الوقت الفعالة

نظرة عامة


„الوقت هو الشيء الذي تصنعه الحياة "- هذا ما تقوله جولة الأبطال. هناك حديث عن قلة الوقت ، والوقت الضائع ، وضيق الوقت - من المنطقي بالتأكيد التفكير في استثمار الوقت. من الصعب .التخطيط لحياة المرء( من يعرف هذا) التخطيط للأيام والأسابيع والأشهر القادمة واضح
ما هي مجالات الحياة التي أقوم بإتاحتها ، أي عدد الساعات الأسبوعي؟ الأساس هو الأولويات الحالية ، ونتيجة لذلك قد يتعين التخلي عن الأهداف من البداية. لا تقلق ، فهذا لا يلغي بأي حال من الأحوال حرية الحلم والاسترخاء والتعامل مع الأشياء غير المتوقعة - بدلاً من ذلك ، يتم التعرف على الجدولة كعامل بديل لحياة سعيدة وناجحة.
يريد الجميع تحقيق أهدافهم - ثمن معظم الأهداف ، من بين أمور أخرى ، استثمار للوقت - من المهم الاستثمار بحكمة وحذر.ستناقش ورشة العمل الأدوات التي تتيح جدولة بسيطة وواضحة



 



المحتوى


  • وقت الموارد الحياتية

  • ميزانية زمنية تعتمد على مرحلة الحياة لمجالات الحياة المختلفة

  • مجالات الحياة في لمحة

  • أمثلة على توزيع الوقت في مجالات الحياة

  • حجز الوقت لغير المتوقع 

  • الخطة الشخصية الأسبوعية

  • الاستفادة من التخطيط الواعي للأهداف لمجالات الحياة

  • أهمية تحديد الأولويات - أولوية الاختيار

  • عرض تقديمي قصير للمشاركين: خطة استثمار الوقت

  • استخدام أنظمة الجدولة - متصل وغير متصل بالإنترنت

  • لصوص الوقت في البيئة الشخصية


المزايا و الفوائد


  • التعرف على توافق الأهداف الشخصية

  • وضع الخطط اليومية التي يتم تنفيذها بانضباط

  • تحقيق أفضل للأهداف الشخصية

  • فهم الجداول الزمنية للآخرين


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

آداب العمل

نظرة عامة


تعتبر القواعد والاعراف في التعامل المشنرك مع بعض مهمة - فهي تسهل العمل معًا وأيضًا للإجابة على سؤال ما إذا كنت تريد الانتماء إلى مجموعة معينة.
أولئك الذين يريدون الملابس الرياضية فقط يجب أن يقرروا عدم حضور كرة أوبرا كضيف ، وأولئك الذين يرتدون بدلة فقط للمناسبات يجب ألا يسجلوا في ملتقى أوبل
توضح هذه الأمثلة أيضًا أنه يمكن أن يكون هناك بيان مصاغ بوضوح حول مسألة الأسلوب (مثل قواعد اللباس في كرة الأوبرا) ويمكن أن تكون هناك عادات أو قوانين غير مكتوبة
من المتوقع أن يتم الحفاظ على السلوكيات المناسبة في السياق المهني. تعزز "قواعد السلوك" هذه التفاعل المحترم مع بعضها البعض وتوفر الأمان للمظهر الشخصي. في الأساس ، يمكن للمرء أن يتفق مع نصيحة البارون أدولف فرانز فريدريش لودفيج كنيج (1752-1796):
"عامل الآخرين بنفس مستوى الاحترام الذي تعامله مع نفسك."
لكن خاصة في بداية الحياة المهنية ، هناك العديد من علامات الاستفهام عندما يتعلق الأمر بفهم قواعد التعامل مع بعضنا البعض  ما الدور الذي تلعبه التسلسلات الهرمية في التفاعلات اليومية اليوم؟ ترك الرئيس يذهب أولاً في المصعد ، رفض الطلب الفيسبوك ، مصافحة المساعد أمام الرئيس؟
تنقل هذه الورشة حقائق مثيرة للاهتمام من عالم الأخلاق ، وتشرح القواعد والأسئلة المختلفة و العادات والمواقف الشخصية.




 



المحتوى


  • الأساسيات

  • آداب العمل في المكتب

  • التعامل مع العملاء

  • المراسلات

  • غداء العمل


المزايا و الفوائد


  • لمحة عامة عن الآداب المهنية والخاصة

  • الأمن من خلال جودة أفضل في المظهر

  • الفحص النقدي للمواقف الشخصية

  • تحسين دور القدوة وزيادة التقدير بين الزملاء


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

إجراء مكالمات فعالة

نظرة عامة


التواصل هو أكثر من مجرد تبادل للمعلومات ، يتم دائمًا نقل المواقف والأفكار والمشاعر.
بالطبع ، يجب أن يعرف المتصل ما هو الهدف من المكالمة - وبالطبع الاستعداد للاعتراضات والذرائع المحتملة يجب مراعاة قاعدة  القبلة الأساسية فهي قصيرة وبسيطة للغاية وبالضرورة تتم إضافة مهارات تعزيز النجاح:

1. التعاطف مع الوضع الحالي للمحاور
2. تقييم الحالة المزاجية للمحاور
3. التعرف على اهتمامات
تركز ورشة العمل على جانبين هامين من جوانب الاتصال الهاتفي الناجح:
(أ) الاستجابة الظرفية المرنة للتحفظات من خلال التدريب والتدريب  والتدريب
ب) تدريب دورة أصيلة وطلاقة للمحادثة الشاملةيختبر المشاركون وحدات التدريب عبر الهاتف في لعب الأدوار ، مما يؤدي إلى رؤى مهمة. اعتمادًا على الاحتمالات ، يتم استدعاء جهات الاتصال - إثراء قيِّم لجو ورشة العمل.

 




المحتوى 


  • أساسيات مكالمة هاتفية ناجحة

    • هدف المكالمة الهاتفية

    •  دليل المحادثة 

    •  معالجة الاعتراض 

    • الموقف الشخصي تجاه المكالمات الهاتفية

  • لعب الأدوار التدريب عبر الهاتف

    • عينة من مكالمة هاتفية

    • التدرب على الهاتف

  • إعداد ومتابعة المكالمة الهاتفية

    • تحضير مثالي

    • التسجيلات أثناء المكالمة

    • المتابعة


المزايا و الفوائد


  • موقف إحترافي تجاه المكالمات الهاتفية 

  • الحصول على معالجة آمنة للمعارضة

  • التصرف بشكل أصيل على الهاتف

  • التعامل الآمن عند إجراء المكالمات

  • الاعتراف بالحاجة المحتملة لمزيد من التدريب بين الزملاء


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

أساسيات إدارة الصراعات 

نظرة عامة


أينما يتفاعل الناس ويريدون تحقيق أهداف ونتائج مشتركة معًا ، فإن سوء التفاهم أو الخلافات أو النزاعات أمر لا مفر منه عاجلاً أم آجلاً.يمكن حل النزاعات بسهولة نسبية في المراحل المبكرة. وتجدر الإشارة إلى أن النزاعات أكثر تعقيدًا وأعمق مما يتضح للوهلة الأولى ، لذا فإن الحل السطحي غالبًا ما يكون له تأثير قصير المدى أو يستمرلهذه الأسباب ، من المهم استكشاف الأعراض ، وقبل كل شيء ، أسباب النزاع في أقرب وقت ممكن في تبادل مفتوح للتواصل من أجل إيجاد حل مستهدف مقبول من جميع الأطراف ومستدام أيضًا.يعتبر التأمل الذاتي وفهم الآخرين وأيضًا الشجاعة لتقديم أهداف الفرد واهتماماته واحتياجاته بشكل مفتوح مكونات مهمة. ومع ذلك ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص يجدون صعوبة في التعامل المباشر مع المضايقات والصراعات المتصورة ، أو التعبير علانية عن احتياجاتهم و / أو اهتماماتهم ، فإن التحضير للمحادثة وأدوات المساعدة على الصياغة يمكن أن يساعد يساعد التعامل مع النزاعات بطريقة واعية وهادفة على الحد من الضرر عن طريق حل حالات الصراع التي تنشأ في مرحلة مبكرة. تركز ورشة العمل على أدوات التحليل المختلفة وإيجاد الحلول ، والتي تتناول التحديات الخاصة والمهنية. يصبح من الواضح أن الفهم الأساسي لأعراض وأسباب النزاعات يساهم بالفعل في منع التصعيد.





المحتوى 


  • أنواع الصراع

  • الأسباب الرئيسية لظهور الصراع

  • تصاعد مستويات الصراعات والأعراض

  • سمات الشخصية المتناقضة "كضامن" لسوء الفهم والصراعاتتحليل منظم للنزاعات

  • تحليل منظم للنزاعات

  • أهداف المستقبل وإيجاد الحلول

  • نهج الحل للتعامل مع أنماط الصراع المختلفة ومخاطرها

  • معالجة النزاعات - وسائل الإعداد والصياغة


المزايا و الفوائد


  • ازدياد الوعي والإدراك لكيفية نشوء النزاعات

  • يمكن التعرف على النزاعات بسرعة أكبر وبالتالي معالجتها

  • بسبب الإجراءات المنظمة (الأدوات) ، يمكن تحليل التعارضات ومعالجتها بشكل موضوعي

  • الاعتراف بأهمية الصياغة الواضحة للأهداف والتبادل المفتوح والقبول العام للحلول

  • من خلال التفكير في سمات الشخصية وسلوك النزاع المختلف ، يمكن تنفيذ استراتيجيات حل النزاع المستهدفة في المستقبل


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

إجراء مكالمات المبيعات بنجاح

نظرة عامة


نحن البشر نساعد ونرغب في خلق الفوائد ، ولكن في أنشطة المبيعات لدينا ، والتي لا ينبغي أن تكون في نهاية المطاف شيئًا آخر ، تتراكم التحديات الضخمة. المشكلة الحقيقية التي عادة ما تكون أن العميل المحتمل لا يريد ببساطة التعرف على الميزة الهائلة للشراء. البيع بمعنى مبادلة سلعة أو خدمة بسعر ، مقابل نقود ، يتطلب إدارة العلاقات في معظم الحالات في يومنا هذا. من المهم تفسير وتقييم تعابير وجه العميل وموقفه وبياناته بشكل صحيح والتفاعل معها بشكل صحيح. لذلك فإن محتوى المحادثة ليس واضحًا تمامًا منذ البداية. إنها عملية ديناميكية تتكيف مع الموقف مع تقدم المحادثةستتعلم في ورشة العمل كيفية إتقان عملية البيع بطريقة مريحة وسهلة ، وكيفية التعامل مع اعتراضات العملاء بثقة وكفاءة ، وكيفية إدارة العملية برمتها بأمان. لهذا الغرض ، يتم فحص دليل المبيعات وتطبيقه في لعب الأدوار ، ويتم ممارسة المرحلة الاولية ومرحلة المعلومات والمرحلة النهائية.

 



المحتوى 

  • تحضير حديث المبيعات

    • المستندات المطلوبة

    • معلومات عن المتحدث

    • تحضير غرفة المناقشة

    • الزي الشخصي

  • التدرب على البيع

    • مثال كنموذج

    • جلسات تدريب على عروض البيع

  • رؤى لتحسين عروض المبيعات

    • ما هي الجوانب التي خدمت بشكل خاص لتحقيق هدف المبيعات

    • ماذا أخذ كل مشارك معه 


المزايا و الفوائد


  • تعزيز التعاطف في المحاورين

  • تدرب على تحقيق هدف المحادثة

  • الحصول على معالجة آمنة للمعارضة

  • إدارة آمنة لعملية البيع بأكملها

  • إدراك الحاجة المحتملة لمزيد من التدريب بين الزملاء


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

التواصل هو أكثر من ذلك

نظرة عامة


أساس التفاعل البشري هو التواصل وتبادل المعلومات والأفكار والمشاعر.لكن التواصل الناجح في الحياة اليومية غالبًا ما يكون أكثر صعوبة مما كان متوقعًا. ويرجع ذلك أساسا إلى عدد كبير من مختلفتقنيات الاتصال الحديثة ، من الصعب تقييم الوضع الذي يبدو فيه استخدام وسائل الاتصال المناسبة.من خلال سلسلة من التمارين التطبيقية ، يتم إعداد المشاركين للتواصل المثمر في الحياة اليومية الخاصة والمهنية في الوقت الحاضر ، يشارك الأشخاص في الاتصالات العالمية عبر الإنترنت - فهم يتلقون فيضًا حقيقيًا من المعلومات من مجموعة متنوعة من الثقافات ويشاركون أيضًا (على سبيل المثال عبرفيسبوك) كمرسلين للمعلومات. في الوقت نفسه ، يتغير أسلوب وشكل الاتصال في مجال المكالمات الهاتفية والمراسلات. ومع ذلك ، فإن ما تبقى هو وظيفة وجوهر الاتصال - يتعلق بتبادل الحقائق والمواقف والمشاعر والنوايا - "الرسائل" هي الجوهر. تشير الإجراءات التي تم إطلاقها أو التغييرات في المواقف بين شركاء الاتصال إلى ما إذا كان الهدف قد تحقق أم لا.
أهداف الاتصال الخاصة بك هي محور ورشة العمل. ما الذي أريد تحقيقه ، وما الاحتياجات التي قد أحتاج إلى تلبيتها؟ بالطبع ، يتم أيضًا النظر في اختيار وسائل الاتصال. اعتمادًا على شريك الاتصال و "الرسالة" ، عليك أن تختار بحساسية بين الرسائل القصيرة وواتساب والبريد الإلكتروني والمكالمة الهاتفية والمحادثة الشخصية والخطاب المكتوب بخط اليد (الذي لا يزال موجودًا بالفعل). في التدريبات العملية ، تتم محاكاة المواقف الخاصة والمدرسية / المهنية ويتم تحليل النتيجة فيما يتعلق بتحقيق أهداف الاتصال.


 



المحتوى 

  • منخل سقراط

  • أهداف وعناصر الاتصال

  • نقل الحقائق والنوايا والمشاعر والمواقف

  • التأثير المطلوب للتواصل

  • التواصل اللفظي وغير اللفظي

  • وسائل التواصل

  • المحادثة 

  • الاتصالات الإلكترونية

  • رسائل مكتوبة بخط اليد

  • الممارسة العملية

  • التبادل في دائرة الأصدقاء

  • التواصل في الحياة المهنية

  • نموذج من أربعة جوانب للتواصل وفقًا لشولتز فون ثون


المزايا و الفوائد


  • نظرة عامة على نماذج التواصل العملي

  • تجربة أهمية التواصل المفهوم

  • نتائج أفضل من خلال التواصل الفعال في الحياة المهنية والخاصة

  • التواصل غير اللفظي الواعي وبالتالي فهم أفضل للرسالة

  • الكشف السريع عن "الاتصال الخاطئ"


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

تطوير فريق العمل بنجاح

نظرة عامة


العمل الجماعي هو أحد إجابات الشركات الناجحة على تحديات عصر المعلومات. التغيير المستمر والتعقيد المتزايد والعولمة والتغيير الديموغرافي تجعل المطالب التي لم يعد من الممكن تلبيتها من قبل الأفراد والمتخصصين الذين يعملون بشكل مستقل ومنفرد.
تمر الفرق الناجحة بمراحل مختلفة حتى تنمو معًا لتصبح فريقًا يحقق نتائج أسرع وأفضل.
مرحلة التعرف على بعضنا البعض ، ومرحلة إزالة النزاعات المفتوحة أو الكامنة ، ومرحلة تحديد الهدف المشترك وتحديد قواعد اللعبة حتى المرحلة التي يتم فيها تسليم النتائج والاحتفال بها.إن معرفة هذه المراحل والأدوات المقابلة للمضي في هذه المراحل بنجاح هي المفتاح للتنفيذ الناجح والمربح لنهج العمل الجماعي الذي لا غنى عنه في كثير من الأحيان اليوم. يعد هذا تحديًا مهمًا ومكافئًا لجميع القادة ، سواء كانوا مسؤولين عن وحدة أعمال أو قسم أو فريق مشروع.
الهدف من ورشة العمل هو إنشاء أساس للتعاون الناجح والاعتراف بالعمل الجماعي باعتباره مفيدًا ومربحًا. الشرط المسبق لذلك هو العمل معًا على أساس القيم المشتركة والاعتراف بالحاجة إلى مهارات ونقاط قوة مختلفة ، بالإضافة إلى شخصيات مختلفة.

 



المحتوى 

  • الغرض من الفريق

  • مرحلة التعرف على بعضنا البعض: بناء التقدير المتبادل

  • التعرف على النزاعات المحتملة في مرحلة مبكرة والقضاء عليها

  • حدد القيم المشتركة

  • محاذاة الهدف المشترك

  • الاتفاق على قواعد اللعبة للتفاعل والتعاون في الفريق

  • استخدم مهارات الأفراد ونقاط القوة لديهم بطريقة مستهدفة في الفريق

  • حدد المسؤولية الفردية

  • ضمان مشترك لتحقيق الهدف


المزايا و الفوائد


  • فهم ديناميكيات الفرق

  • خبرة وتعلم الأدوات والمهارات لتطوير فرق ناجحة

  • معرفة قيمة يمكن تطبيقها في مواءمة وقيادة الأشخاص في جميع المجالات

  • يمكن إدارة النزاعات الشخصية بشكل أفضل

  • التطوير العملي للبنة بناء مهمة للقائد الواثق


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

الكفاءة الثقافية

نظرة عامة


صاغت ولاية برلين ما يلي مع قانون المشاركة والاندماج الصادر في 15 ديسمبر 2010: "تُفهم الكفاءة بين الثقافات على أنها شكل من أشكال الكفاءة المهنية والاجتماعية القائمة على المعرفة بالقواعد والمعايير والقيم والرموز ذات الطابع الثقافي".
إن القدرة على التعامل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة بطريقة تقديرية وقيمة تمكن من تحقيق الأهداف المشتركة وخلق العديد من المزايا في السياق المهني.

يمكن أن تتلقى فرق العمل دوافع كبيرة إذا كانت ظروف الأعضاء أكثر انفتاحًا أو إذا تم وضع القيمة بنشاط على الأعضاء من خلفيات ثقافية مختلفة. لن تؤدي الأنشطة الدولية إلى نجاح دائم إلا إذا توفرت الكفاءة بين الثقافات.ينصب تركيز الكفاءة بين الثقافات على القدرة على استيعاب الفكر وأنماط السلوك المتعلقة بالثقافة ، لتكون قادرًا على تفسيرها والتصرف أو التفاعل بشكل مناسب.تقدم ورشة العمل لمحة عامة عن أساسيات تسجيل الاختلافات الثقافية. توضح الأمثلة الملموسة تأثيرات التحيزات ، وفي نفس الوقت تتضح أهمية الإيماءات وأنماط اللغة والرموز. تزداد الحساسية تجاه الإدراك في التعامل مع الآخرين ، ويتم إعادة ضبط القدرة على التعاطف. 




المحتوى 


  • شرح المصطلحات

  • مقاربات لالتقاط الاختلافات الثقافية

  • المجموعات الثقافية الرئيسية على أساس الأصل الإقليمي

  • المجموعات الثقافية الرئيسية على أساس المواقف الدينية

  • الكفاءة بين الثقافات في التعاملات الداخلية

  • الجوانب الثقافية لعمليات الشركة العالمية

  • الإثراء الشخصي من خلال تطوير الكفاءة بين الثقافات

  • أرضنا - يكمن الجمال في التنوع


المزايا والفوائد


  • فهم أفضل للاختلافات الثقافية

  • Steigerung der Fähigkeit eines zufriedenstellenden Umganges mit Menschen anderer kultureller Prägung

  • يتم دعم عملية التعلم فيما يتعلق بالكفاءة بين الثقافات من خلال حساسية أكبر تجاه الثقافات الأخرى



المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

عرض تقديمي فعال

نظرة عامة


يتميز عصرنا بفيضان هائل من المعلومات. ما هو المهم ، ما هي الإجراءات و ردود الفعل المطلوبة؟ ما هي المعلومات التي يجب تذكرها على المدى الطويل؟ في الوقت نفسه ، نحن أنفسنا مؤلفو الرسائل التي نريد من خلالها إعلام الآخرين أو إلهامهم أو تحفيزهم على اتخاذ إجراءات فورية. يعد العرض التقديمي وجهًا لوجه أداة فعالة لذلك ، لكن إتقانه يتطلب تدريبًا. يتطلب فن العرض الفعال والناجح عملاً مهنيًا في المجال العقلاني والعاطفي.
تتمتع عروض ستيف جوبز بالقداسة. لقد استندوا إلى التخطيط الدقيق للتفاصيل مع السؤال المرتبط بما سيكون التأثير على المشاهدين؟ المطالبة بالكمالية من أجل أن يبدو "مرتاحًا و سهلًا" - لقد أتى موقفه ثماره.يعتمد الاختيار الصحيح لشكل العرض وتصميمه بالإضافة إلى تكامل واستخدام العناصر التواصلية المهمة على الهدف الذي يتم السعي وراءه مع العرض التقديمي. تركز ورشة العمل على تقديم العمل العملي على زيادة المهارات الفردية بطريقة مقنعة



المحتوى 


1. عرض تقديمي لا ينسى

  • أهداف العرض التقديمي

  • تركيبة الجمهور

  • لحظة الانطلاق من أجل ماذا؟

  • قابلية قياس نجاح العرض الذي قدمته

2. عناصر تصميم العرض

  •  AHA التوتر وتأثير  

  • مزاج مقدم العرض

  • طابع المحتوى

  • ضمان الاستدامة

3. التقديم بشكل صحيح

  • عرض تقديمي قصير

  • تقديم عرض من الشركة

4. متابعة العمل على العرض - التنفيذ العملي

5. متواليات تمرين مفيدة لزيادة التأثير


المزايا والفوائد


  • تعلم كيفية تصميم عرض تقديمي فعال

  • التعامل مع تقنيات العرض المختلفة

  • الأمان عند التقديم

  • إدراك الحاجة إلى التواصل مع أفراد الجمهور أثناء العرض

  • يتعامل المشاركون في ورشة العمل مع استخدام الموارد الموجودة لتحديد الأهداف



المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

جعل تقييمات الموظفين فعالة

نظرة عامة


تعتبر التقييمات من أهم أدوات الإدارة لضمان تطوير علاقة تعزز الأداء بين المدير والموظف. لقد أدخلت المزيد والمزيد من الشركات بالفعل أو هي في طور إدخال عمليات مناقشة سنوية أو نصف سنوية لزيادة تحفيز الموظفين وأدائهم. نظرًا لضغوط الوقت وتوثيق الإكراه وحقيقة أن التقييم غالبًا ما يرتبط بنظام المكافآت ، غالبًا ما يُفقد المعنى الأصلي لمقابلات التقييم وتتزايد مقاومة الموظفين والمديرين على حد سواء لمثل هذه العمليات الصارمة.بغض النظر عما إذا كانت هناك عمليات محددة مسبقًا أم لا ، يجب استخدام تقييمات الموظفين للتحدث عن الأهداف والأداء والتقييم المتبادل والتقدير. إن مهمة المدير هي بناء الثقة والتعرف على الموظف وأهدافه واحتياجاته ومهاراته (حتى) بشكل أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، يتعلق الأمر بالاتفاق الملزم للأهداف وتمكين الموظف ليكون قادرًا على تحقيق هذه الأهداف. في النهاية ، من المنطقي أن يكون لديك تواصل مستمر مع الموظفين يكون واضحًا ومُقَدِّرًا في نفس الوقت - حتى لو لم يتم تحقيق الأداء المتفق عليه. تصميم هذه المحادثات يميز القائد عن المدير.

 



المحتوى 

  • أهداف مقابلات الموظفين

  • اتفاق على الهدف مقابل تحديد الهدف: المزايا والمخاطر

  • هياكل المناقشة للمساعدة في الحفاظ على "الخيط الأحمر

  • محادثات ردود الفعل لدعم تحقيق الهدف

  • تصميم ملاحظات بناءة وتقديرية وواضحة - حتى في الموضوعات الهامة

  • التعامل مع المواقف غير المريحة


المزايا و الفوائد


  • زيادة الوعي بأهداف مقابلات التقييم والدور المرتبط بالمديرين

  • يمكن إعداد التقييمات بشكل أفضل وإجرائها في المستقبل

  • العمل مع هياكل المناقشة ينقل الأمن عند إجراء المناقشات

  • تعمل النصائح المختلفة حول السلوك والتواصل على تسهيل إجراء المحادثات ، خاصة عند التعامل مع المواقف الصعبة وعند معالجة النقاط الحرجة


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

أساسيات السيرة الذاتية الناجحة

نظرة عامة


يمكن أن تؤدي المواقف الأكثر تنوعًا إلى التحدي المتمثل في التقدم لوظيفة مهنية جديدة. يؤثر نوع النشاط المهني على جميع مجالات الحياة الشخصية تقريبًا ، لذا فإن اختيار المستقبل المهني له أهمية كبيرة. يجب أخذ عدد كبير من العوامل في الاعتبار: المزاج الشخصي ، ومهارات الفرد وقدراته ، والمتطلبات التعليمية ، وظروف الإطار الشخصي ، وبالطبع رغبة الفرد في التطور. ما هي المؤهلات المتاحة ، وما هي المؤهلات التي يمكن الحصول عليها - ما هي الرغبة في "دفع الثمن" مقابل نشاط مرغوب فيه. قد تكون المراحل منطقية من أجل السعي في نهاية المطاف للحصول على الوظيفة المطلوبة من خلال الأنشطة التي يتم فيها اكتساب مهارات معينة. في الوقت نفسه ، تلعب ظروف سوق العمل (المحلي) دورًا. من هم الموظفين المطلوبين لأي وظيفة؟تتناول هذه الورشة أساسيات تطبيق السيرة الذاتية ، ويوصى بالمشاركة في ورشة عمل "تنفيذ التطبيق ناجح

 




المحتوى 

  • التحضير

  • حالة سوق العمل

    • معدل البطالة

    • الصناعات النامية

    • الصناعات المستقبلية

    • سوق التدريب

    • تحليل السبب الجذري

  • واقعية التقييم الذاتي

    • من الناحية النظرية

    • اختبار وظيفي

    • نقاط القوة والضعف

    • استبيان

    • تقييم طرف ثالث

    • تحليل السبب الجذري

    • أنشطة التطبيق

    • خطة عمل لأنشطة التطبيق الناجحة

  • طرق الاتصال للمناصب والشركات

    • وظيفة الأحلام وعروض العمل الممتعة

    • تخطيط الهدف

    • فرص البحث عن عمل

    • التركز على البحث عن وظيفة عبر الإنترنت والتقدم للوظيفة

  • ضبط مستندات التطبيق

    • تحليل مستندات التقديم

    • الهدف وعوامل النجاح للتطبيق المكتوب

    • هيكل وتكوين وثائق الطلب

    • قائمة التحقق: محتويات السيرة الذاتية

    • صورة شخصية للسيرة الذاتية

    • قم بتقييم القوالب بشكل نقدي وابحث عن أسلوبك الخاص

    • مقدمة الرسالة

    • محتوى وهيكل خطاب الطلب

    • هيكل واقتراحات الصياغة في خطاب التقديم


المزايا و الفوائد


  • دعم اختيار عناوين التطبيق

  • تنمية المواقف الشخصية للتطبيق الناجح

  • الفحص النقدي للمهارات الشخصية

  • تعامل مع خطوات إنشاء مستندات طلب احترافية

  • توضيح مهام التحضير لمقابلة العمل


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

تنفيذ السيرة الذاتية بنجاح

نظرة عامة


الوضوح فيما يتعلق بإعادة التوجيه المهني موجود. استنادًا إلى ورشة العمل "أساسيات السيرة الذاتية الناجحة" ، يتم إنشاء مستندات تقديم ذات مغزى ومُعدة بشكل احترافي. السؤال الآن هو كيفية التواصل مع الشركة المرغوبة - الطلبات غير المرغوب فيها مرحب بها الآن عن طريق البريد الإلكتروني. هل الاتصال الهاتفي الأولي منطقي أم أن الزيارة الشخصية للشركة أفضل؟

الانطباع الأول حاسم - المظهر يحتاج إلى ممارسة. كيف أعبر عن نفسي في الدقائق الأولى ، ما الذي أريد أن أنقله بكلماتي؟
يتوقع المحاور في الشركة

  • مقدم الطلب لديه معلومات أساسية عن الشركة.

  • بالطبع ، يعرف مقدم الطلب الملف الشخصي / الوظيفة التي يتقدم لها.

  • أن يكون لدى المتقدم المهارات والقدرات التي يريد أن يجلبها إلى الوظيفة الجديدة ويقوم بإيصال ذلك.

  • يتقن مقدم الطلب "قواعد السلوك" الأساسية.

من خلال التدريب على مراحل التطبيق المختلفة في لعب الأدوار في ورشة العمل ، يتم اكتساب الثقة في المظهر. إن تبادل الخبرات السابقة في المقابلات الوظيفية يعد مثريًا تمامًا مثل الاقتراحات لإجراء الاتصال. يتم القضاء على التحيزات والمخاوف من أسئلة محددة ، وتساعد زيادة الثقة بالنفس في عملية التقديم

 



المحتوى 

  • التحضير

  • أنشطة التطبيق

    • البحث عن الوظيفة

    • خطة عمل لأنشطة التطبيق الناجحة

  • الاتصالات

    • أساسيات الاتصال

    • أشكال الاتصال

  • الكفاءة الاجتماعية

    • تقييم طرق الاتصال لصاحب العمل المحتمل

    • تقييم الكفاءة الاجتماعية

  • الاتصال الهاتفي

    • الاتصال الهاتفي والتحضير للمقابلة

    • ملاحظات وجودة لتجنب الصياغة

  • الشبكات

    • بنشاط استخدام وتوسيع الشبكات

    • مقابلة شخصية

    • قائمة مرجعية للتحضير للمقابلة

  • الملخص

    • مقارنة مسارات الاتصال

    • عملية قائمة التحقق من مقابلة العمل

    • متابعة طلب التقديم


المزايا و الفوائد


  • الاتصال الناجح مع أصحاب العمل المحتملين

  • التحضير الأمثل لمقابلة العمل

  • من خلال التدرب في الورشة ثقة السلوك في المحادثة

  • معلومات مهمة للتعامل مع الشركة الجديدة


المسار


خمس ساعات مقسمة على ثلاث مراحل كل منها 80 دقيقة

Jobfinder

نظرة عامة


Dein  Bewerbungstraining in 6 Etappen. In jeder Etappe werden die verschiedenen Themen rund um den  Bewerbungsprozess  Schritt für Schritt  theoretisch und praktisch  bearbeitet.

Du hast dir im Vorfeld Gedanken über deine  berufliche Zukunft  gemacht. Das ist ein erster  wichtiger Schritt, denn im Leben spielt die Arbeit eine große Rolle und in der Arbeit spielt das Leben eine große Rolle. Beides soll  den eigenen Wünschen und Potenzialen gerecht werden  und mit  persönlicher Erfüllung verbunden sein.

Die verschiedenen  Kriterien, die dafür in den Blick zu nehmen sind, erhältst du im  Jobfinder. Nur wer seine Stärken kennt, kann diese im Bewerbungsprozess entsprechend einsetzen. Wenn du dich beruflich weiterentwickeln oder neu orientieren möchtest bietet dir der Jobfinder die beste Voraussetzung dafür. Doch deine konsequente Mitarbeit ist für den Erfolg essenziell – Zeit, Engagement und Kreativität sind gefragt.

 



المحتوى 

  • Etappe 1: Standortbestimmung und persönliche Potenziale

  • Etappe 2: Bewerbungsvorbereitung

  • Etappe 3: Bewerbungsunterlagen optimieren

  • Etappe 4: Individuelle Themen
  • Etappe 5: Das Bewerbungsgespräch 1

  • Etappe 6: Das Bewerbungsgespräch 2


المزايا و الفوائد


  • optimale Jobmöglichkeiten aufdecken

  • überzeugende Bewerbungsunterlagen erstellen

  • Training & Optimierung rund und um das Vorstellungsgespräch
    (telefonisch, virtuell & persönlich)

  • Online-Jobportale erfolgreich nutzen

  • mit einer gelungenen und aussagekräftigen Selbstpräsentation überzeugen

  • wertvolle Informationen zu Weiterbildungen oder Qualifikationen,
    um deinen angestrebten Job ausführen zu können

  • langfristige Zufriedenheit im beruflichen und finanziellen Kontext erreichen

    Wir helfen dir dabei, deine beruflichen Ziele zu definieren, diese motiviert anzugehen und engagiert zu erreichen.


المسار


6 Etappen mit jeweils 5 Stunden zu 3 Einheiten à 80 Minuten.