Panorama
La base del éxito es la capacidad de establecer objetivos claros.
El establecimiento de objetivos efectivos requiere:
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La descripción SMART/inteligente del objetivo
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Comunicar los beneficios de la realización de los objetivos a todos los implicados
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La adquisición de todos los integrantes necesarios para una participación comprometida
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La clara planificación de las actividades necesarias
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La incorporación previa de estrategías que permitan superar posibles obstáculos
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La verificación que todos los participantes poseen las competencias necesarias
En el taller se pondrá a prueba la metodología de definición de objetivos con ejemplos y se proporcionarán instrumentos contundentes para una futura actuación segura. La aplicación práctica rápidamente aporta primeros éxitos y fomenta una mayor profundización de la metodología.
Contenido
1. Proceso de establecimiento de objetivos:
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La importancia de plantear correctamente los objetivos
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Requisitos para la formulación de objetivos
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Fundamentos de la definición de objetivos
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Sistema de planificación de objetivos
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Evaluación del proceso de objetivos
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Comunicación de los resultados
2. Ejercicios prácticos para el proceso de establecimiento de metas personales:
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Objetivo privado y meta profesional
3. El logro de objetivos comunes como base para el trabajo en equipo:
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La importancia de objetivos primordiales
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Sistema de planificación de objetivos dentro del trabajo en equipo
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Ejercicio práctico
Ventajas y Beneficios
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Mediante una planificación detallada y cuidadosa de los objetivos, éstos se logran con una alta probabilidad
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Reconocimiento temprano de posibles obstáculos para el logro de los objetivos
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El examen crítico de posibles soluciones para la consecución óptima de objetivos promueve la creatividad y la claridad de los procesos
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La transparencia y la visualización del objetivo asegura un alto nivel de compromiso por parte de quienes participan en su consecución
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Los participantes en el taller examinan el establecimiento de prioridades y la utilización de los recursos existentes
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Es obvio, ya sea en un círculo privado o en un entorno social: Un coexistir armonioso se hace cada vez más difícil si la discusión de valores y finalmente el acuerdo sobre los valores considerados comunes y su aplicación no se produce . La evaluación individual y social produce un entendimiento general de los valores como aquello que es deseable, bueno, enriquecedor, amable, encantador, útil y formentador. Aquí se hace una distinción entre los diferentes tipos de valores, como el estético, el religioso, el moral, el artístico o el económico.
En primer lugar el taller enfoca los valores individuales en lo privado y lo profesional, que determinan las pautas para el pensamiento y la actuación personal.
Sentadas esas bases luego se buscará determinar los valores de la empresa según la situación profesional concreta y comprender la importancia de los valores comunes.
Contenido
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Los valores y su clasificación conceptual
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Los valores en las esferas privadas de la vida
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Conflictos entre valores y objetivos
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Valores corporativos
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Reflexión y clasificación de los valores corporativos
Ventajas y Beneficios
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La profunda examinación del significado del sistema de valores personales crea claridad para el proceso personal de establecimiento de metas.
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La formación consciente del sistema de valores personales se inicia en todos los ámbitos de la vida
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Los conflictos de valores en el ámbito privado y especialmente en el profesional se entienden mejor y pueden reducirse
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El proceso de desarrollo hacia una personalidad de liderazgo soberana se apoya de manera sostenible
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Los participantes en el taller comprenden la importancia de una base de valores comunes para el desarrollo de equipos
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Todo el mundo quiere alcanzar sus metas - el precio de la mayoría de los objetivos es, entre otras cosas, una inversión de tiempo - es importante invertir sabiamente y con consideración. En el taller se discutirán los recursos, que permiten una planificación temporal simple y clara.
Contenido
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El tiempo como recurso de vida
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Presupuesto de tiempo para las diferentes áreas de la vida dependiendo de la fase de vida
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Las áreas de la vida en un vistazo
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Ejemplos de la distribución de tiempo en las áreas de la vida
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Reservas de tiempo para lo imprevisto
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El horario personal de la semana
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Los beneficios de una planificación consciente de objetivos para las áreas de la vida
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La importancia del establecimiento de prioridades... ¿no sabes como decidir?
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Breve presentación de los participantes: Un plan de inversión de tiempo
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El uso de sistemas de programación de horarios - en línea y fuera de línea
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Los “ladrones de tiempo” en el entorno personal
Ventajas y Beneficios
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Reconocer la compatibilidad de los objetivos personales
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Creación de planes diarios que se implementan con disciplina
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Mejor logro de las metas personales
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Comprensión para los horarios de los demás
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Quienes sólo quieren llevar ropa deportiva deberían decidir no participar en un baile de ópera, mientras quienes sólo llevan trajes en eventos probablemente no deberían inscribirse en la reunión de fanáticos de carros Opel. Estos ejemplos también muestran: Puede haber una declaración claramente formulada sobre la cuestión del estilo (como el código de vestimenta en el baile de la ópera), y puede tratarse de costumbres o leyes no escritas.
En el contexto profesional, se exige y se cultiva una conducta apropiada. Estas „reglas de comportamiento“ promueven la interacción respetuosa con los demás y ofrecen seguridad para la apariencia personal. Esencialmente, se puede estar de acuerdo con los consejos del barón Adolph Franz Friedrich Ludwig Knigge (1752-1796):
„Trate a su prójimo con la misma estima con la que se trataría a sí mismo“.
Sin embargo, especialmente al comienzo de la vida profesional, surgen muchas dudas al comprender las reglas del trato mutuo. ¿Qué papel juegan las jerarquías en la interacción cotidiana? ¿Darle al jefe el derecho de paso en el ascensor, rechazar la petición de Facebook, estrechar la mano de la asistente antes del jefe como un saludo? Este taller enseña hechos interesantes del mundo de los modales, explica diferentes reglas y cuestiona hábitos y actitudes personales.
Contenido
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Fundamentos
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La etiqueta en la oficina
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Interacción con el cliente
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Correspondencia
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Almuerzo de negocios
Ventajas y Beneficios
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Resumen de los modales profesionales y privados
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Seguridad a través de una mayor autenticidad en la apariencia
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Examen crítico de las actitudes personales
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Mejora del rol de modelo y mayor apreciación entre los colegas
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Por supuesto, la persona que llama debe saber cuál es el objetivo de la llamada y, por supuesto, estar preparada para posibles objeciones y pretextos.
Se debe respectar una regla fundamental: mantenlo corto y simple. Necesariamente, se añiden las siguientes competencias para obtener un resultado exitoso:
1. Demostración de empatía por la situación momentánea del interlocutor
2. Comprensión del temperamento del interlocutor
3. Reconocimiento de su situación de los intereses
El taller se centra en dos aspectos importantes de la comunicación exitosa por teléfono:
a) La reacción situacional flexible a las inquietudes a través de la práctica repetitiva
b) El entrenamiento de una fluida y auténtica conversación general
Los participantes experimentan unidades de entrenamiento telefónico en juegos de rol, que conducen a importantes aprendizajes. Según las posibilidades, los contactos aportados se llaman - un valioso enriquecimiento a la atmósfera del taller.
Contenido
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Fundamentos de una llamada telefónica exitosa
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El objetivo de la llamada telefónica
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La guía de conversación
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Manejo de objeción
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Configuración/Actitud personal para realizar llamadas
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Juego de roles: entrenamiento telefónico...
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Una llamada de muestra
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Ejercicio práctico: hablar por teléfono
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La preparación y el seguimiento de la llamada telefónica
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Preparación perfecta
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Grabaciones durante la llamada telefónica
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El seguimiento
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Ventajas y Beneficios
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Actitud profesional hacia las llamadas telefónicas
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Adquisición de un manejo seguro de objeciones
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Actuación auténtica en una conversación telefónica
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Guía segura al hacer llamadas
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Reconocimiento de la posible necesidad de una mayor práctica entre los colegas
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Sin embargo, como a muchas personas les resulta difícil abordar directamente las irritaciones y los conflictos percibidos o presentar abiertamente sus propias necesidades y/o intereses, la preparación para un debate y las ayudas para la formulación pueden ayudar.
Contenido
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Tipos de conflicto
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Principales causas de formación de conflictos
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Niveles de escalada de conflictos y síntomas
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Rasgos de personalidad opuestos como „garante“ de malentendidos y conflictos
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Estructurada análisis de conflictos
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Objetivos para el futuro y búsqueda de soluciones
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Enfoques para tratar los diferentes estilos de conflicto y sus riesgos
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Abordar los conflictos - ayudas de preparación y formulación
Ventajas y Beneficios
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Aumento de conciencia y de percepción de la emergencia de conflictos
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Identificación y procesamiento de conflictos más rápido
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Procedimientos estructurados (herramientas) permiten analizar y tratar los conflictos de manera objetiva
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Reconocimiento de la importancia de una formulación clara de los objetivos, el intercambio abierto y la aceptación general de las soluciones
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Aplicación de estrategias concretas de resolución de conflictos en el futuro mediante la reflexión sobre los rasgos de personalidad y los diferentes comportamientos conflictivos
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Vender en el sentido de intercambiar un bien o servicio por un precio a cambio de dinero suele requerir hoy en día una gestión de relaciones. En el taller se revisa la guía de ventas y se aplica en un juego de roles. Se practican la fase de preparación, la fase de información y la fase de cierre.
Contenido
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Preparación de la charla de ventas
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Los documentos requeridos
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Información sobre el interlocutor
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La preparación del espacio de debate
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El vestir personal
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Practicando la charla de ventas
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Un ejemplo de muestra
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Unidades de ejercicio: charla de ventas
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Conclusiones para mejorar las conversaciones de ventas
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¿Cuáles aspectos en particular sirvieron para alcanzar el objetivo de ventas?
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¿Qué se llevó cada participante para sí mismo?
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Ventajas y Beneficios
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Reforzamiento de empatía en los interlocutores
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Práctica de cómo lograr los objetivos de la entrevistaLa Adquisición de un manejo seguro de las objeciones
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Adquisición de un manejo seguro de objeciones
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Gestión segura del proceso de venta entero
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Reconocimiento de la posible necesidad de mayor práctica entre los colegas
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Sus propios objetivos de comunicación son el centro del taller. ¿Qué es lo que quiero lograr, qué necesidades podrían ser satisfechas? Por supuesto, también se considerará la elección de los medios de comunicación. Dependiendo de los interlocutores y del „mensaje“, se debe elegir entre SMS, WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica, conversación personal y carta escrita a mano (que en realidad todavía existe). Al realizar los ejercicios prácticos se simulan situaciones de la vida privada y de la vida escolar/profesional y se analiza el resultado en relación con el logro de los objetivos de comunicación.
Contenido
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Los tres tamices de Sócrates
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Objetivos y elementos de comunicación
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Comunicar hechos, intenciones, sentimientos y actitudes
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El efecto deseado de la comunicación
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Comunicación verbal y no verbal
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Medios de comunicación
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La conversación
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Comunicación electrónica
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Mensajes escritos a mano
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Ejercicios prácticos
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El intercambio en el círculo de amigos
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La comunicación en la vida profesional
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El modelo de las cuatro partes o aspectos de la comunicación según Schultz von Thun
Ventajas y Beneficios
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Resumen de modelos prácticos de comunicación
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Experimentar la importancia de la comunicación comprensible
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Mejores resultados mediante una comunicación eficaz en la vida profesional y privada
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La comunicación consciente no verbal y, por tanto, una mejor comprensión del mensaje
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Detección rápida de „comunicación deficiente"
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Los equipos exitosos pasan por varias fases hasta que crecen juntos para formar un equipo que ofrece mejores y más rápidos resultados.
La fase de conocimiento mutuo, la fase de eliminación de conflictos abiertos o latentes, la fase de establecimiento conjunto de metas y definición de las reglas del juego, hasta la fase en la que se entregan y celebran los resultados.
El conocimiento de estas fases y los instrumentos correspondientes para recorrerlas satisfactoriamente son la clave decisiva para aplicar con éxito y de forma rentable el enfoque de trabajo en equipo, que hoy en día suele ser indispensable.
Este es un reto importante y gratificante para todos los líderes, independientemente de las responsabilidades especificas para una unidad de negocio, un departamento o un equipo de proyecto.
El objetivo del taller es crear la base para una cooperación exitosa y reconocer el trabajo en equipo como rentable y útil. El requisito previo para esto es trabajar juntos sobre la base de valores comunes y reconocer la necesidad de diferentes habilidades y fortalezas, así como diferentes caracteres.
Contenido
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El propósito de un equipo
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La fase de conocerse: construyendo el aprecio mutuo
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Reconocer y eliminar posibles conflictos en una etapa temprana
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Identificar los valores comunes
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Objetivos comunes
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Acordar las reglas para tratar y trabajar juntos en equipo
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Usar las competencias y fuertes de los individuos deliberadamente en el equipo
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Definir la responsabilidades individuales
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Asegurar el logro de los objetivos en conjunto
Ventajas y Beneficios
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Comprensión de la dinámica de los equipos
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Experimentar y aprender las herramientas y habilidades para desarrollar equipos exitosos
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Conocimientos valiosos que pueden aplicarse para organizar y dirigir a las personas en todas las áreas
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Mejor gestión de los conflictos interpersonales
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Desarrollo práctico de un importante elemento constitutivo de un líder soberan
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
La capacidad de crear una interacción apreciativa y valiosa con personas de diferentes orígenes culturales permite el logro de objetivos comunes y crea una multitud de ventajas en un contexto profesional. Los equipos de trabajo pueden beneficiarse de importantes impulsos si las condiciones son diseñadas más abiertamente para sus miembros o incluso si se valora activamente a integrantes con diferentes antecedentes culturales. Las actividades internacionales sólo conducirán a un éxito sostenible si se dispone de competencia intercultural.
En el centro de la competencia intercultural se encuentra la capacidad de entender las pautas de pensamiento y comportamiento determinadas culturalmente, así como de interpretarlas y de actuar o reaccionar adecuadamente al respecto.
El taller ofrece una visión general sobre las bases de la percepción de las diferencias culturales. Utilizando ejemplos concretos, se aclararán los efectos causados por prejuicios, y al mismo tiempo se dará a conocer el significado de los gestos, las pautas de lenguaje y los símbolos. La sensibilidad a la percepción en el trato con los demás aumenta, mientras que la empatía se reajusta.
Contenido
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Aclaraciones terminológicas
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Enfoques para comprender las diferencias culturales
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Principales grupos culturales basados en el origen regional
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Principales grupos culturales sobre la base de actitudes religiosas
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Competencia intercultural en las relaciones internas de la empresa
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Aspectos interculturales de las operaciones globales de la compañía
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Enriquecimiento personal en el desarrollo de la competencia intercultural
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Nuestra tierra - la belleza reside en su diversidad
Ventajas y Beneficios
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Mejor comprensión de diferencias culturales
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Aumento de la capacidad para tratar satisfactoriamente con personas de otros orígenes culturales
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El proceso de aprendizaje de la competencia intercultural se apoya en una mayor sensibilidad hacia otras culturas
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Contenido
1. Una presentación inolivdable
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Objetivos de una presentación
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Composición el público
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¿para qué sirve el principal desencadenante?
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Midiendo el éxito de una presentación
2. Elementos de concepción de una presentación
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Tensión y efecto de revelación
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El temperamento del conferenciante
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Carácter del contenido
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Garantizar sostenibilidad
3. Como presentar correctamente
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Presentación corta
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Presentación de una oferta de la empresa
5. Útiles secuencias de ejercicios para aumentar el efecto
Ventajas y Beneficios
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Aprender a diseñar una presentación efectiva
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Examinacion de las diferentes tecnicas de presentacion
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Seguridad al presentar
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Reconocer la necesidad de comunicarse con los auditores durante la presentación
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Los participantes en el curso se ocupan con la utilización de los recursos existentes para el establecimiento de objetivo
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Contenido
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Objetivos de consultas con empleados
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Acuerdo conjunto de objetivos vs. objetivo previsto: beneficios y riesgos
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Estructuras conversacionales para ayudar a mantener el „hilo rojo“
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Sesiones de retroalimentación para apoyar el logro de los objetivos
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Creación de una retroacción constructiva, apreciativa y a la vez clara - incluso en cuestiones críticas
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Lidiar con situaciones desagradables
Ventajas y Beneficios
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Se agudiza la conciencia de los objetivos de las entrevistas de evaluación y el rol asociado de los gerentes
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Las evaluaciones se pueden preparar y realizar mejor en el futuro
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Trabajar con estructuras de discusión transmite seguridad a la hora de conducir las discusiones
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Varios consejos sobre el comportamiento y la comunicación facilitan la conducción de conversaciones, especialmente cuando se trata de situaciones difíciles y cuando se abordan puntos críticos.
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Hay que tener en cuenta un gran número de factores: el temperamento personal, las propias habilidades y capacidades, los requisitos educativos, las condiciones del marco personal y, por supuesto, el propio deseo de desarrollarse. ¿Qué calificaciones están presentes, cuáles se pueden adquirir, cuál es la disposición a "pagar el precio" de una actividad deseada?. Las etapas pueden tener sentido para finalmente luchar por el trabajo deseado a través de actividades en las que se adquieren ciertas habilidades. Al mismo tiempo, las circunstancias del mercado laboral (doméstico) juegan un papel. ¿Qué empleados se buscan para qué puestos de trabajo?
Este taller trata los conceptos básicos de la aplicación laboral. Se recomienda la participación en el taller "Implementación de una aplicación laboral exitosa".
Contenido
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Preparación
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Situación del mercado laboral
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Tasa de desempleo
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Industrias en crecimiento
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Industrias del futuro
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Mercado de la formación profesional
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Análisis de la causa raíz
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Autoevaluación realista
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Teoría
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Prueba profesional
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Fortalezas y debilidades
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Cuestionario
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Valoración de terceros
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Análisis de la causa raíz
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Actividades de postulación laboral
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Plan de acción para lograr postulaciones laborales exitosas
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Vías de contacto para puestos laborales y empresas
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Trabajo sonado y ofertas de trabajo interesantes
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Planificación de objetivos
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Oportunidades de la búsqueda de empleo
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Foco de la búsqueda y de la solicitud de empleo en línea
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Ajuste de los documentos de aplicación
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Análisis de los documentos de aplicación/solicitud de empleo
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Objetivos y factores de éxito de la solicitud de trabajo escrita
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Estructura y composición de los documentos de solicitud
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Checklist: Contenido del CV
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Foto de la aplicación
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Evaluación crítica de los modelos y definición del propio estilo
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Carta de presentación
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Contenido y estructura d la carta de aplicación
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Estrucutura y sugerencias para la redacción de a carta de solicitud/aplicación laboral
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Ventajas y Beneficios
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Soporte para la selección de los destinatarios de la aplicación
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Desarrollo de actitudes personales para una aplicación exitosa
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Examen crítico de las habilidades personales.
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Pasos para la creación de los documentos de aplicación profesional
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Aclaración de las tareas para la preparación de la entrevista de trabajo
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
La primera impresión es decisiva: la presentación necesita práctica. ¿Cómo me expreso en los primeros minutos, qué quiero transmitir con mis palabras?
El interlocutor en la empresa espera:
El solicitante tiene información básica sobre la empresa.
Por supuesto, el solicitante sabe qué perfil de trabajo/trabajo está solicitando.
El solicitante tiene habilidades y destrezas que quiere aportar al nuevo trabajo y lo comunica.
El solicitante domina las "reglas de conducta" básicas.
Contenido
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Preparación
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Actividaded de aplicación profesional
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Búsqueda de empleo
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Plan de acción para una aplicación laboral exitosa
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Comunicación
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Fundamentos de la comuicación
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Formas de comunicación
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Competencias sociales
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Evaluación de vías de contacto con posibles empleadores
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Evaluación de competencias sociales
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Contacto telefónico
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Contacto telefóico y preparación para la entrevista
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Notas y formulaciones buenas/paara evitar
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Networking-Redes
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Utilización activa y expansión de las redes
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Entrevista personal
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Lista de verificación para prepararse para una entrevista
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Resumen
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Comparación de las vías de contacto
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Lista de verificación en el proceso de entrevista de trabajo
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Seguimiento del módulo de aplicación laboral
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Ventajas y Beneficios
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Contacto exitoso con posibles empleadores
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Preparación óptima para la entrevista laboral
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Actuación exitosa en la entrevista, a partir de la práctica en los cursos y workshops
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Información importnte para el manejo en la nueva empresa
Procedimiento
5 horas con 3 unidades de 80 minutos cada una.
Panorama
Du hast dir im Vorfeld Gedanken über deine berufliche Zukunft gemacht. Das ist ein erster wichtiger Schritt, denn im Leben spielt die Arbeit eine große Rolle und in der Arbeit spielt das Leben eine große Rolle. Beides soll den eigenen Wünschen und Potenzialen gerecht werden und mit persönlicher Erfüllung verbunden sein.
Die verschiedenen Kriterien, die dafür in den Blick zu nehmen sind, erhältst du im Jobfinder. Nur wer seine Stärken kennt, kann diese im Bewerbungsprozess entsprechend einsetzen. Wenn du dich beruflich weiterentwickeln oder neu orientieren möchtest bietet dir der Jobfinder die beste Voraussetzung dafür. Doch deine konsequente Mitarbeit ist für den Erfolg essenziell – Zeit, Engagement und Kreativität sind gefragt.
Contenido
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Etappe 1: Standortbestimmung und persönliche Potenziale
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Etappe 2: Bewerbungsvorbereitung
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Etappe 3: Bewerbungsunterlagen optimieren
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Etappe 4: Individuelle Themen
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Etappe 5: Das Bewerbungsgespräch 1
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Etappe 6: Das Bewerbungsgespräch 2
Ventajas y Beneficios
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optimale Jobmöglichkeiten aufdecken
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überzeugende Bewerbungsunterlagen erstellen
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Training & Optimierung rund und um das Vorstellungsgespräch
(telefonisch, virtuell & persönlich) -
Online-Jobportale erfolgreich nutzen
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mit einer gelungenen und aussagekräftigen Selbstpräsentation überzeugen
-
wertvolle Informationen zu Weiterbildungen oder Qualifikationen,
um deinen angestrebten Job ausführen zu können -
langfristige Zufriedenheit im beruflichen und finanziellen Kontext erreichen
Wir helfen dir dabei, deine beruflichen Ziele zu definieren, diese motiviert anzugehen und engagiert zu erreichen.