Workshop - Kommunikation ist mehr
Überblick
Informationen,Gedanken und Gefühlen. Doch erfolgreiche Kommunikation ist im
Alltag oft schwieriger als gedacht. Vor allem durch die Vielzahl verschiedener,
moderner Kommunikationstechnologien lässt sich schwer einschätzen, in welcher
Situation die Verwendung welcher Kommunikationsmittel angemessen erscheint.
Mit einer Reihe von Anwendungsübungen werden die Teilnehmer auf eine
produktive Kommunikation im privaten sowie beruflichen Alltag vorbereitet.
Menschen sind heutzutage durch das Internet Teilnehmer an weltweiter Kommunikation – sie empfangen eine wahre Flut von Informationen aus den verschiedensten Kulturkreisen und beteiligen sich (zum Beispiel über Facebook) auch als Sender von Informationen. Es verändern sich gleichzeitig Stil und Form der Kommunikation im Bereich Telefonat und Schriftverkehr. Geblieben sind jedoch die Funktion und das Wesen der Kommunikation – es geht um den Austausch von Fakten, Einstellungen, Gefühlen und Absichten – die „Botschaften“ sind der Kern. An den ausgelösten Handlungen oder Einstellungsänderungen bei den Kommunikationspartnern lässt sich erkennen, ob das Ziel erreicht wurde.
Die eigenen Ziele der Kommunikation stehen im Mittelpunkt des Workshops. Was will ich erreichen, welche Bedürfnisse möglicherweise befriedigen? Natürlich wird auch die Wahl der Kommunikationsmittel betrachtet. In Abhängigkeit der Kommunikationspartner und der „Botschaft“ ist einfühlsam zwischen SMS, WhatsApp, E-Mail, Telefonat, persönlichem Gespräch und handgeschriebenen Brief (den gibt es tatsächlich noch) zu wählen. In praktischen Übungen werden Situationen aus dem Privatem und Schulischen/Beruflichen simuliert und das Ergebnis hinsichtlich Zielerreichung der Kommunikation analysiert.
Inhalte
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Sieb des Sokrates
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Ziele und Elemente der Kommunikation
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Das Vermitteln von Fakten, Absichten, Gefühlen und Einstellungen
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Die gewollte Wirkung der Kommunikation
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Verbale und nonverbale Kommunikation
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Kommunikationsmittel
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Das Gespräch
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Elektronische Kommunikation
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Handgeschriebene Nachrichten
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Praktische Übungen
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Der Austausch im Freundeskreis
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Die Kommunikation im beruflichen Leben
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Vier-Seiten-Modell der Kommunikation nach Schultz von Thun
Vorteile und Nutzen
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Übersicht über praxisnahe Kommunikationsmodelle
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Erleben der Bedeutung von verständlicher Kommunikation
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Bessere Ergebnisse durch effektive Kommunikation im Beruflichen wie Privatem
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Bewusste nonverbale Kommunikation und so besseres Verständnis für die Botschaft
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Schnelles Erkennen von „fehlerhafter Kommunikation“
Ablauf
5 Stunden mit 3 Einheiten à 80 Minuten.
Die Angebote auf der Website verstehen sich als unverbindlich.
Anpassungen des Vertrages sind in individuellen Fällen auf Rückfrage beim Veranstalter möglich.
Bei Buchung einer Dienstleistung werden die genauen Details mit der finalen Bestätigung bekanntgegeben.